GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Hobikenti.com web sitemiz üzerinde verilen tüm servisler, Altınkum Mah., Konyaaltı / Antalya adresinde kayıtlı Hobi Kenti firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir. Bu metin, kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği hakkında bilgi vermektedir.
1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve Saklanması
Hobi Kenti olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini ve saklandığını açıklamaktadır.
Toplanan Veriler
Web sitemiz üzerinden üye olunması veya sipariş verilmesi suretiyle aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Adres ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
- TC kimlik numarası veya vergi numarası (kurumsal fatura işlemleri için)
- Firma adı ve bağlı olduğu vergi dairesi (kurumsal fatura işlemleri için)
- Ödeme işlemlerine ilişkin tutar, ödeme zamanı ve ödeme yöntemi bilgisi (kredi kartı numarası hariç)
- Sipariş geçmişi
- Otomatik yollarla toplanan teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri)
Veri İşleme Amaçları
Toplanan verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında;
- Siparişlerin alınması, ürün gönderimi ve faturalandırma,
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Gerektiğinde müşteri ile iletişim kurulması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
Ayrıca, açık rıza vermeniz hâlinde kampanya, indirim ve bilgilendirme amaçlı e-posta gönderimi yapılabilir. Açık rızanızı istediğiniz zaman e-posta yoluyla geri çekebilirsiniz.
IP ve Teknik Veriler
IP adresleri ve benzeri teknik veriler, sistem güvenliğini sağlamak ve anonim halde web sitesi kullanım istatistiklerini toplamak amacıyla kullanılabilir. Bu veriler kişisel olarak tanımlanabilir nitelikte değildir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Verilerin Saklanması ve Sunucu Kullanımı
Siparişlerinizin alınması, faturalandırılması ve gönderimi amacıyla verdiğiniz kişisel bilgiler, hizmetin ifası ve yasal yükümlülükler kapsamında işlenmekte ve GoDaddy sunucularında güvenli şekilde saklanmaktadır. Veriler, yurt içi veya yurt dışı sunucularda tutulabilir. Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amaçları için gerekli olduğu müddetçe saklanır. Hobikenti, gerek gördüğünde sunucu veya hizmet sağlayıcı firmayı değiştirme hakkını saklı tutar.
2. Veri Güvenliği
Verileriniz yetkisiz erişime ve ifşaya karşı korunmaktadır. SSL sertifikası ve güvenli ödeme altyapıları kullanılmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde firmamızın sistemlerinde saklanmaz; ödemeler yalnızca İyzico ödeme sistemi üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
3. Haklarınız
KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar şunlardır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
- Verilerinizin yurt dışına aktarılmasına ilişkin bilgi talep etme
Taleplerinizi kimlik doğrulaması yaparak yazılı veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurularınıza en geç 30 gün içinde yanıt verilir. Taleplerinizi [email protected] adresine gönderebilirsiniz.
4. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Sitemizde yer alan linkler, üçüncü taraf web sitelerine yönlendirebilir. Bu sitelerin gizlilik ve güvenlik uygulamalarından Hobi Kenti sorumlu değildir. Güvenli bir deneyim için link verilen sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
5. İstisnai Haller
Aşağıdaki sınırlı durumlarda kişisel veriler, bu politikanın dışında üçüncü kişilere açıklanabilir:
- Kanun ve yetkili otoritelerce zorunlu kılınan durumlar
- Üyelik Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereğini yerine getirmek
- Yetkili idari veya adli otorite talepleri
- Kullanıcı hakları veya güvenliğinin korunması amacıyla gerekli durumlar
6. E-posta Güvenliği
Firmamıza gönderilen e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre gibi hassas bilgiler paylaşılmamalıdır. E-postalar üçüncü kişiler tarafından görülebilir; bu nedenle hassas bilgilerin e-posta ile paylaşılması tavsiye edilmez.
7. Yorumlar
Ziyaretçiler siteye yorum bıraktığında, yorum formunda belirtilen bilgiler ile IP ve tarayıcı bilgileri toplanabilir. Yorumlar, firma yetkilileri tarafından incelenebilir veya istenmeyen yorum algılama hizmeti sağlayan üçüncü taraflara gönderilebilir. Uygunsuz veya site kurallarına uymayan yorumlar yayınlanmayabilir veya silinebilir.
8. Tarayıcı Çerezleri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler (cookie) kullanabilir. Çerezler tarayıcı ayarları aracılığıyla engellenebilir veya silinebilir; bu durum site kullanımınızı sınırlayabilir.
9. Politika Değişiklikleri
Hobi Kenti, Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı dilediği zaman güncelleyebilir. Değişiklikler sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer; güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmeniz tavsiye edilir.
10. İletişim
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.